Pređi na sadržaj
Ћирилица / Latinica / English / Deutsch
Pogrebne usluge „Duga“Banja Luka Dežurni telefon 0–24h 065 594 635
Početna / Kako postupiti

Smrtni slučaj — kako postupiti

U teškim trenucima teško je misliti na procedure. Ovdje je ukratko objašnjeno šta je potrebno uraditi, a za sve ostalo tu smo mi — pozovite nas u bilo koje doba.

00387 65 594 635

Ako je smrt nastupila kod kuće

  1. Pozovite ljekara

    Pozovite hitnu pomoć (124) ili dežurnog ljekara Doma zdravlja. Ljekar utvrđuje smrt i izdaje potvrdu o smrti.

  2. Pozovite nas

    Kada dobijete potvrdu o smrti, pozovite nas na 00387 65 594 635. Dolazimo u najkraćem roku, 0–24h.

  3. Dogovor o sahrani

    Zajedno dogovaramo termin, groblje, opremu i ispraćaj. Papirologiju i prijavu smrti preuzimamo mi.

Ako je smrt nastupila u bolnici ili domu za stara lica

Ustanova obavještava porodicu i izdaje potvrdu o smrti. Pozovite nas — preuzimamo pokojnika iz bolnice (UKC Banja Luka) ili doma za stara lica i dogovaramo sve dalje korake s Vama.

Ako je smrt nastupila u inostranstvu

Pozovite nas odmah — prvi sati su ključni. Rješavamo dokumentaciju u zemlji u kojoj je osoba preminula, prevoz do Banje Luke ili bilo kog mjesta u regionu i sahranu.

Sve o međunarodnom prevozu pokojnika

U slučaju nesreće ili iznenadne smrti van zdravstvene ustanove potrebno je obavijestiti i policiju (122). Pokojnika je moguće preuzeti kada to nadležni organi odobre.

Koja dokumenta pripremiti

  • Lična karta pokojnika
  • Zdravstvena knjižica / kartica
  • Potvrda o smrti Izdaje je ljekar ili zdravstvena ustanova.
  • Zadnji ček od penzije Za penzionere, po ugovoru sa Udruženjem penzionera Grada Banja Luka.

Ako nešto od ovoga nemate pri ruci, ne brinite — recite nam i pomoći ćemo Vam da to pribavite.

Šta još pripremiti

  • Odjeća za pokojnika Odjeća u kojoj će pokojnik biti sahranjen.
  • Fotografija Za umrlicu (smrtovnicu).
  • Podatak o grobnom mjestu Ako porodica već ima grobno mjesto, groblje i broj parcele.

Šta mi preuzimamo

  • Preuzimanje i prevozIz stana, bolnice ili doma za stara lica, u gradu, regionu i inostranstvu.
  • PapirologijaPrijava smrti i sva potrebna dokumentacija.
  • Termin sahraneDogovor sa grobljem i sveštenikom.
  • Priprema pokojnikaKupanje, oblačenje i smještaj u hladnjaču u mrtvačnici na Rebrovcu.
  • Oprema i cvijećeSanduk, garnitura, krst, vijenci i umrlice.
  • Ispraćaj i sahranaDostojanstven ispraćaj u skladu s običajima.

Pozovite nas — mi ćemo Vas voditi kroz sve

065 594 635

Dežurni telefon, 0–24h. Dolazimo u Vaš dom, bolnicu ili dom za stara lica.

Pozovite 0–24h Viber WhatsApp